 2013年7月，济源的刘先生到位于宣化街的苏宁电器选购电视机。由于店内正在搞促销，刘先生心动不已，就先后购买了一台6990元的“长虹彩电3D60C4000I”60寸U-MAX客厅电视机，以及一台2999元的“长虹彩电LED42B3100IC”42寸电脑电视一体机。 几个月后，刘先生无意中发现，自己买回来的电视机和电脑电视一体机的屏幕尺寸好像不对！他立刻找来卷尺量了一下，两件电器的屏幕尺寸根本没有达到宣传单上写的60寸、42寸。刘先生随即向济源市工商局进行举报。 2014年11月10日，济源市人民法院做出判决，认为：济源苏宁公司在宣传中存在虚假宣传、误导消费者等欺诈行为，应当赔偿刘先生的损失，赔偿金额为商品价格的三倍。济源苏宁公司最终赔偿刘先生29967元。 现在是法治社会，我们每个公民都有依法维权的权利！ 这不，近日我市的小李就因在购买外套后积极维权而受到了工商部门工作人员的肯定。 3月16日，小李在丹尼斯天坛店买了一件标价249元的“名鹿世家”外套，付了钱后，小李突然发现，吊牌上明明写着“名鹿世家”，但消费凭证上却印着“依霸龙”服装。 “一件衣服两个商标，价格一样，会不会上当了？”小李想着算了，准备回家。但朋友小王不乐意了：“咱肯定上当了，不能就这样不了了之！” 俩人到相关部门投诉，经工商部门工作人员调解，双方达成了协议，商家为小李退货并赔偿了750元现金。 如果是你，遇到消费欺诈时会怎么办呢？ “首先，小李与小王的行为是值得肯定的。”我市工商部门工作人员表示，一些消费者在权益受到侵犯时，往往因“商品或服务的金额太小，不值得”，从而放弃维权。此外，也有一部分消费者会因为“投诉太麻烦，耗不起精力和时间，不想折腾”而放弃维权。殊不知，如果所有的消费者都不计较，商家就会抓住机会尽一切可能获取非法利益，从而放纵违法商家的行为。工作人员提醒，大伙儿在购买商品时，一定要保留消费凭证，这样才能在维权时掌握主动权。 |
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