河南游客满意度调查出炉济源排名第五

12月25日，记者从省旅游局获悉，河南省2014年旅游公共服务体系游客满意度调查结果出炉。调查显示，目前全省的旅游公共服务受到了游客的认可，满意度达到了较高水平，但仍有进一步改善和提升的空间。其中，在全省18个省辖市旅游公共服务满意度得分排名中，焦作、洛阳、商丘分列前三位，济源满意度78.41%，排名第五。

据了解，为全面掌握游客对全省旅游公共服务体系的满意度情况，河南省旅游局通过公开招标方式，委托河南财经政法大学“河南省2014年旅游公共服务体系游客满意度调查”课题组，对全省18个省辖市进行了旅游公共服务游客满意度调查。课题组组织相关专家对旅游公共服务游客满意度的评价指标体系展开研究，确定了由6大项指标、26项分指标、13个重点观测项组成的指标体系，并以此为基础设计了现场调查问卷。